“Los amigos son como los taxis, cuando hay mal tiempo escasean”
F.P
Hace ya algunos meses, escuche hablar sobre este proyecto de la boca de la hija de Pedro Díaz el líder taxista, el cuál de manera exitosa se ha desarrollado en otros países, en su momento hubo varios comentarios sobre la viabilidad de este proyecto, porque aunque ya se haya aplicado y probado en otras ciudades, debemos recordar donde estamos.
Creo que si la gente lo respeta como un servicio elite, para gente de la tercera edad, mujeres y niños, debería ser un gran éxito. Sin embargo no deja de ser un foco para la delincuencia la cual sabe que en esa unidad, van mujeres, niños y gente adulta.
Los cuales por definición no se van a poner a tirar de karatazos para defenderse.
Me gustaría saber cuáles son los mecanismos de seguridad para evitar asaltos, y si estos ya fueron probados y superados. Porque un botón de emergencia no me dice mucho, en cuanto tiempo tengo respuesta, es la policía quien me auxiliará, o un escuadrón pink especializado?
Además de la capacitación de mujeres choferes, no solo al volante, sino a nivel contingencia, las choferes saben cómo manejar defensivamente si alguien intenta asaltarlas, o mejor aún como calmar a sus clientes en caso de ser atacados o asaltados.
Me imagino que sus mujeres choferes, estarán en forma, y contarán con buena salud, además de manejar una buena inteligencia emocional, ya que una mujer al volante enojada es peligrosa, se lo digo yo que soy mujer al volante.
Todo esto lo menciono porque se están vendiendo como “TAXIS CONFIABLES Y SEGUROS”.
Y cuando hablamos en imagen del slogan, es importante saber porqué lo aplicamos y cómo vamos a defenderlo. Porque me pregunto que los otros taxis no son confiables ni seguros?
Entonces hablando de confianza y seguridad, yo esperaría, tener un plus en mi servicio, creo que es necesario manejar una mejor imagen, una buena campaña de marketing la cual invite y asegure la tranquilidad de quien utiliza este servicio, además como mamá me gustaría que los servicios de taxi pink tuvieran sillas para niños, digo esto si es seguro y confiable o no?
Así que para que este proyecto sea percibido de manera exitosa es necesario una reingeniería la cuál permita llegar a su público objetivo.
Es evidente que es un buen proyecto, pero no olvidemos que esto no es suficiente se necesitan dos prestador y consumidor para que estén satisfechos y el firme compromiso de brindar un servicio de calidad.
TIPS
La percepción que se tenga de este servicio será la clave para su éxito o fracaso. Así que no la descuide.
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